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標題 行銷管理
刊登日期 2013 年 04 月 12 日
根據1985年美國行銷學會(AMA, American Marketing Association)的定義: 行銷管理乃是一種分析、規劃、執行及控制的一連串過程,藉此程序以制訂創意、產品或服務的觀念化、訂價、促銷與配銷等決策,進而創造能滿足個人和組織目標的交換活動。 江亙松在《你的行銷行不行》中利用行銷的英文 Marketing 作了下列解釋 「什麼是行銷?」就字面上來說,「行銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那行銷可以用「市場的現在進行式」來表達產品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關係。 行銷的範疇 通常我們將行銷 (marketing)的任務視為創造、推廣及傳送商品與服務給消費者和企業機構。根據 Philip Kotler 在其所著的《行銷管理》認為行銷人員的標的物有10種類型: 1. 商品(goods) 2. 服務(service) 3. 經驗(experience) 4. 事件(event) 5. 人物(person) 6. 地方(place) 7. 所有權(property) 8. 組織機構(organization) 9. 資訊(information) 10. 理念(idea)